Debiteurenbeheer - aanmaningen
De aanmaningscyclus
Het versturen van aanmaningen is een zeer belangrijk onderdeel in het debiteurenbeheer of Credit Management. Bijna elk bedrijf heeft zijn standaard aanmaningen die van een vriendelijk verzoek tot een dwingender en onvriendelijk verzoek gaan, het service element gaat afnemen en de het invorderingselement zal stijgen.
De effectiviteit van een aanmaning is sterk afhankelijk van de volledigheid en duidelijkheid ervan, ook het tijdselement van een aanmaning speelt een zeer belangrijke rol. Hierdoor zal een bedrijf zijn houding ten opzichte van overschrijdingen van betalingstermijnen duidelijk maken.
Positieve aspecten:
- 1. Niet duur
- 2. Kan geautomatiseerd worden
- 3. Moment van verzenden kan men nauwkeurig bepalen
- 4. Geen problemen met betrekking tot bereikbaarheid
Negatieve aspecten:
1. Debiteuren gaan de aanmaningen als een "standaard" procedure gaan beschouwen, en hier verder geen aandacht aan besteden.
2. Het effect is zeer gering
3. Er is geen interactie met de debiteur
4. Kan "niet ontvangen" worden
Dit artikel gaat over: debiteurenbeheer - incasso - minnelijke invordering - Credit Management