Een tiende van de Belgische bedrijven heeft te kampen met wanbetalers, zodat ze voor meer dan 3 procent onbetaalde vorderingen moeten afschrijven. Vijftien procent schrijft geen onbetaalde vorderingen af. Dat blijkt uit een recent onderzoek van de Vlerick Leuven Gent Management School en de Belgische Vereniging van Incasso-ondernemingen (BVI).
(belga) - Volgens de enquête, waarbij afgelopen zomer bijna 1.000 Belgische ondernemingen ondervraagd werden, wordt de helft van de facturen betaald tussen de dertig en de zestig dagen. Een vijfde pas na zestig dagen. Hoewel bedrijven aan hun klanten een gemiddelde betalingstermijn opleggen van 35 dagen, krijgen ze hun geld gemiddeld pas na 46 dagen.
In het algemeen duurt het langer bij grotere bedragen. Volgens de BVI laten bedrijven verzonden facturen te veel op hun beloop, hoofdzakelijk uit onwetendheid. Als een factuur niet betaald wordt, start een vijfde van de bedrijven geen interne procedure op. De anderen telefoneren, sturen een e-mail of een aanmaning, of gaan op bezoek bij de klant. Als dat niet het verwachte resultaat oplevert, doen de bedrijven een beroep op externe partners, zoals een advocaat. Drie vierde van de bedrijven gaf aan dat ze dat al gedaan hadden. Een gerechtsdeurwaarder werd al ingeschakeld door 40 procent van de ondervraagde bedrijven, een incassobureau door 35 procent. Een kleine helft trok al direct naar de rechtbank.
De rechtbank kreeg de laagste waarderingsscore qua doeltreffendheid, wegens traag, duur en onzeker, zelfs als het bedrijf zich volledig in zijn recht voelde. De waardering van een advocaat, deurwaarder of incassobureau was positief en lag quasi op hetzelfde niveau.